Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
DOTS COOL, 316 Chemin du thym, 34170 CASTELNAU-LE-LEZ, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.dots-cool.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation, historique des commandes, et toute information transmise via nos formulaires de contact.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour : la gestion des commandes et des formations, la facturation, la communication avec les clients, l'amélioration de nos services, et le respect de nos obligations légales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, et, le cas échéant, votre consentement.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées à DOTS COOL et à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, etc.), uniquement dans le cadre des finalités mentionnées. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@dots-cool.com.
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, à des fins d'analyse statistique. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.
10. Transfert hors UE
Vos données ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne. Si cela devait être le cas, nous nous assurerions que les garanties appropriées sont en place.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
12. Modification de la politique
DOTS COOL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par tout moyen approprié.